1. Identidad y domicilio del responsable

FOUR ANALYSIS AND CONSULTING, SA de CV (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Av. Baja California 274, Piso 2, Col. Hipódromo Condesa, CDMX, México. C.P. 06100, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

2. Datos personales tratados

Con motivo de la relación comercial y la prestación de servicios de soporte y configuración de firewalls, el Responsable recaba los siguientes datos de identificación y contacto de la persona titular:

• Nombre completo
• Puesto o cargo
• Teléfono de trabajo
• Correo electrónico de trabajo
• Nombre de la empresa en la que labora
• Dirección de la empresa en la que labora

El Responsable no recaba datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, biométricos, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales señalados serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la relación comercial:

• Identificar y contactar al titular como representante de la empresa cliente.
• Cotizar, contratar y dar seguimiento a los servicios de soporte y configuración de firewalls solicitados.
• Brindar soporte técnico y atención durante la prestación del servicio.
• Emitir facturas y dar cumplimiento a obligaciones fiscales, contables y legales.
• Enviar comunicaciones administrativas relacionadas con el servicio contratado.

Adicionalmente, y de forma secundaria, dichos datos podrán utilizarse para enviarle información sobre nuevos servicios o promociones. Si no desea que sus datos sean tratados para esta finalidad secundaria, puede manifestarlo a través del medio señalado en la sección de derechos ARCO.

4. Fundamento para el tratamiento

El tratamiento de los datos de contacto se realiza con base en el consentimiento tácito del titular, al haber sido proporcionados en el marco de una relación comercial y no haberse manifestado oposición tras conocer el presente aviso, de conformidad con la LFPDPPP.

5. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con proveedores que prestan servicios de facturación, administración o herramientas de gestión de clientes (por ejemplo, CRM en la nube) por cuenta del Responsable, únicamente para las finalidades aquí descritas y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad. El Responsable no vende ni renta sus datos personales a terceros ajenos a la prestación del servicio.

6. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar no recibir comunicaciones con fines secundarios (promocionales) escribiendo al correo señalado en la sección de derechos ARCO.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: soporte@4ac.com.mx, indicando: (i) nombre completo, (ii) derecho que desea ejercer, (iii) descripción clara de su solicitud, y (iv) cualquier documento que facilite su atención. El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades del servicio o prácticas comerciales. Cualquier cambio será publicado en: https://4ac.com.mx/aviso-de-privacidad

Fecha de última actualización: Junio 20, 2026